Au-delà de la grande qualité de la formatrice et des participants, cette formation, de loin la plus pertinente qu’il m’ait été donné de suivre en termes de management, elle fut éclairante à maints égards. Apprendre à communiquer sans juger, échanger avec autrui sans plaquer ses propres critères d’évaluation, s’adapter à son interlocuteur pour échanger de la manière la plus efficiente : cette approche devrait être partagée de la manière la plus large possible.
Se former pour ancrer
le changement
dans des pratiques
professionnelles renouvelées.